Generelle salgs- og leveringsbetingelser EL 24 Ensiko AS
EL 24 Ensiko AS er et medlem av Nelfo, som har medlemskap i Håndverkerklagenemda. Dette innebærer at vi har plikt til å informere våre kunder om hvor dere kan henvende dere i tilfelle en klage.
Hvis du ønsker å klage over en vare eller tjeneste kjøpt hos oss, kan du inngi en klage til:
Håndverkerklagenemnda
Postboks 5480 Majorstuen
0305 Oslo
Alternativt:
Forbrukerrådet
Postboks 463 Sentrum
0105 Oslo
Når du sender klagen til nemnda skal du informere om vår e-postadresse post@el-24.no Klagenemnda behandler tvister mellom forbrukere og håndverker som oppstår når håndverker gjør arbeider på en forbrukers eiendom. Den behandler bare saker som skal løses etter håndverkertjenesteloven – altså ikke saker som gjelder nybygg.